Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Definities

Opdrachtnemer: Dema Sport & Health, gevestigd te Duinlustweg 16, 2051 AA Overveen, gedreven door Marco Stijnman.
Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer.
Diensten: Personal training, hardloopbegeleiding, sportmassage, stoelmassage en healing.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Dema Sport & Health, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 3 — Aanbod en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of mondelinge bevestiging van de opdrachtgever. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Artikel 4 — Prijzen en betaling

• Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
• Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
• Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever de wettelijke rente verschuldigd.
• Losse sessies dienen voorafgaand aan de sessie te worden voldaan.

Artikel 5 — Annulering en verzuim

• Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd.
• Bij annulering binnen 24 uur wordt 100% van de sessieprijs in rekening gebracht.
• Bij no-show zonder bericht wordt de volledige sessieprijs in rekening gebracht.
• Opdrachtnemer behoudt het recht een afspraak te verzetten bij ziekte of overmacht.

Artikel 6 — Gezondheid en eigen verantwoordelijkheid

De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over de eigen gezondheid, blessures en medische omstandigheden. Dema Sport & Health is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het achterhouden of onjuist opgeven van gezondheidsinformatie. Bij twijfel over de geschiktheid voor sport- of massagediensten adviseert opdrachtnemer de opdrachtgever eerst een arts te raadplegen.

Artikel 7 — Aansprakelijkheid

Dema Sport & Health is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, letsel of verlies van eigendommen die verband houden met de uitvoering van de diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van opdrachtnemer. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende sessie of behandeling.

Artikel 8 — Privacy

Dema Sport & Health verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

Artikel 9 — Klachten

Klachten over de dienstverlening dienen binnen 14 dagen na het incident schriftelijk te worden gemeld via info@demasportenhealth.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

Artikel 10 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.

Artikel 11 — Wijzigingen

Dema Sport & Health behoudt het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te raadplegen op deze pagina.